English in One Sentence! 代わりのお品物

We would be glad to send you a replacement at no additional cost to you.

こちらは「代わりのお品物を送らせていただきます」といったところですね。
”no additional cost” は大切なポイント、「追加費用なし」要するに「無料」
この点はハッキリとさせるのが英語圏です。

Have a great day!
by Miki H