English in One Sentence! 「クレーム対応のフレーズ」

お客様からのクレームもその場で解決できるものばかりではありません。

やむなく解決までのお時間をいただく時には例えばこんなフレーズで。

“We appreciate your patience and understanding while we resolve this.”
「問題解決に向けて対応しております。ご理解いただきありがとうございます。」

by Miki H