「俺は常連だぞ」「今回だけ特別に安くしろ」
そんな、ルールを無視した理不尽な「特別扱い」を迫られたことはありませんか？
そんな時、毅然と、かつ冷静に使える一言がこちらです。
“It is our policy to treat all customers equally.”
「すべてのお客様を平等に扱うのが弊社のポリシーです」
ポイントは、自分の個人的な判断ではなく、
「組織のルール」（Policy）と「公平性」（Equally）を盾にすること。
次回のTipsもお楽しみに！
by Miki H