Month: August 2016

Facebookページに好評連載中の「EMMYのおもてなし英会話」にて先日連載完了した ”クレーム対応編” をホームページにもアップいたしました！ とても見やすくなっていますので、是非ご覧ください！

Facebookページに好評連載している、「おもてなし英会話」講師 Mikiによる ～Emmyのおもてなし英会話～ ”クレーム対応”編に引き続き、”ビジネスレター”編がスタートしました！ ビジネスレターもお客様とのお付き合いに欠かせない大切なツールですね。是非ご覧ください！

Facebookページに好評連載中の「EMMYのおもてなし英会話」にて先日連載完了した ”アパレル・販売編” をホームページにもアップいたしました！ とても見やすくなっていますので、是非ご覧ください！

渡辺満枝コラム「気づきのココロ」第８回 なぜ“私”は感動したのか？日々の接客体験を自己分析してみましょう　をアップいたしました！ 是非お読みください！