前回の渡辺のブログは「店内清掃の大切さ」でした。
店内の清潔さはお店の第一印象 – the first impressionにもかかわります。
そして、Nothing makes customers as happy as shopping in a clean shop.
清潔な店内でのお買い物することがお客様の満足感へもつながります。
お仕事に慣れてくるとお客様目線で物事を見るという意識が薄れてきてしまいます。
常に、Customer’s perspective – “お客様目線”を忘れないことで
質の高いサービスを保ってくださいね！
by Miki H.