Facebookページ ~Emmyのおもてなし英会話~ ”クレーム対応”編スタートです!(’16.07.25)
Facebookページに好評連載している、「おもてなし英会話」講師 Mikiによる ~Emmyのおもてなし英会話~ ”アパレル・販売”編に引き続き、”クレーム対応”編がスタートしました! 落ち着いてお客様に対応できるよう、役立つおもてなし英会話をご紹介していきます。是非ご覧ください!
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渡辺満枝コラム「気づきのココロ」第7回 人はなぜ”挨拶”されるとうれしいのでしょう。 群集本能に潜む「社交欲求」 をアップいたしました! 是非お読みください!
Facebookページに好評連載中の「EMMYのおもてなし英会話」の連載完了したシリーズをホームページにも掲載していきます! とても見やすくなっていますので、是非ご覧ください!
渡辺満枝コラム「気づきのココロ」第6回 電話応対を考える -姿の見えない会話ツールで注意しなければならないこと- をアップいたしました! 是非お読みください!